浄水器 - PRODUCTS TOP

下記期間を夏季休業といたします
【期間】​ 8月11日(金)~8月16日(水) なお、夏季休業期間中にいただいたメールお問合せに関しましても、8月17日(木)より順次対応いたします。ご返答にお時間をいただく場合がございますので、何卒ご了承のほどお願いいたします。お急ぎの場合は、17日(木)9:30以降にお電話にて、お客様相談室、コチャママシリーズ コールセンターにご連絡ください。
アルソアからの重要なお知らせ
水からはじまる、健康で美しい毎日。
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コチャママ

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*浄活水器とは:アルソアではアルソア独自の
 ろ材を充填した浄水器の事を浄活水器と呼んでいます。

コチャママに関するQ&A

コチャママシリーズをご愛用のお客様へ

アルソアでは、メーカーが直接アフターサービスに伺うことはございません。

最近、浄活水器のアフターサービスや水質調査をおこなう業者に関するお問合せが急増しています。中にはアルソアの販売員を装ったり「委託を受けた」と称する業者もおり、浄水器を壊されたり、買い替えをすすめられるなどの例も生じています。

業者のアプローチ方法(一例)
「お宅でお使いの浄水器ですが、現在不具合などはございますか?」「それは不具合ですね。今、アフターサービスで回っていますので、本日お時間いただけますか?」
お客様よりご依頼のある場合は、必ず購入元のビューティーカウンセラーもしくは販売店がお電話をし、アポイントを取らせていただいてからお伺いしています。このような業者には対応しないよう、くれぐれもご注意ください。
情報をお寄せください!

業者から電話があった、またはその他気になることなどがございましたら、
上記コールセンターまでご連絡ください。


製品のご購入について

アルソアでは、一人ひとりの肌の状態にあわせた「カウンセリング販売」を行っています。

肌につける化粧品は、食べ物と同じように安心・安全でなければなりません。アルソアは手から手へ、直接製品をお届けする販売方法をとっております。トレーニングを受けた販売員がお客さま一人ひとりの肌の状態にあわせた適切な製品をご案内する、これがアルソアの行っているカウンセリング販売です。

製品ご購入先  ご購入までの流れ