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お問合せ - CONTACT TOP

アルソアお客様相談室

アルソア製品のご購入や製品についてのご質問は、お客様相談室およびコチャママシリーズコールセンターでお電話、メールにて承っております。
お問合せ内容をご確認の上、下記窓口へお問合せください。

>> よくあるご質問はこちら
>> 最寄のご購入先はこちら

メールでのお問合せ

各お問合せ項目ごとに専用のお問合せフォームをご用意しております。 お問合せしたい内容に合ったフォームをお選びいただき、お問合せフォームへお進みください。
お問合せの内容によっては、E-mailではなくお電話等でお答えする場合がございます。ご氏名・ご連絡先(お電話番号)は、正確なご記入をお願いいたします。

アルソア クイーンシルバー サンプルのお申込み

現在、サンプルのお申込みはお電話にて承っております。

製品のご購入先のご案内

製品のご購入を希望される方にお近くの「アルソアサロンねむの樹」をご案内いたしております。

アルソア クイーンシルバー サンプルのお申込み 製品のご購入先のご案内
製品についてのご質問

アルソア製品の正しい使い方や、特長、選び方など、製品に関するご質問はこちらからお問合せください。

その他のお問合せ

個人情報、会員情報について、ご意見・ご要望、本社見学、採用についてなど、その他のご質問については、こちらからお問合せください。

製品について その他のお問合せ
コチャママ製品についてのご質問

コチャママ製品の取付確認や登録情報の変更など、こちらからお問合せください。

コチャママ製品について
お電話でのお問合せ窓口

お電話でのお問合せは、下記にて承っております。
お気軽にお問合せください。

  • アルソアお客様相談室 0120-301-742 9:30~17:00(土・日・祝日を除く)
  • コチャママシリーズコールセンター 0120-04-4912 9:30~17:00(土・日・祝日を除く)

※お客様相談室およびコチャママシリーズコールセンターへのお電話は、お問合せの内容を正確に承るとともに、応対サービス向上のために録音させていただきます。
また、折り返しお客さまにご連絡させていただく場合のために、ナンバーディスプレイを採用し、記録させていただきます。電話機が非通知発信設定の場合は、はじめに「186」を付けておかけください。あらかじめご理解とご協力をお願いいたします。


製品のご購入について

アルソアでは、一人ひとりの肌の状態にあわせた「カウンセリング販売」を行っています。

肌につける化粧品は、食べ物と同じように安心・安全でなければなりません。アルソアは手から手へ、直接製品をお届けする販売方法をとっております。トレーニングを受けた販売員がお客さま一人ひとりの肌の状態にあわせた適切な製品をご案内する、これがアルソアの行っているカウンセリング販売です。

製品ご購入先  ご購入までの流れ