お客様相談室
CUSTOMER CENTER
基本方針
私たちはお客さまのお声に耳を傾け、
1人ひとりの記憶に残る対応に努めます。
「心・体・肌」の3つの健康により真の美しさを
育む基本理念の実現を目指します。
お客さまの気持ちを受け止め「架けて良かった」との
コミュニケーションを大切にします。
行動指針
お客さまからのお申し出は真摯に受け止め、
迅速かつ的確に対応します。
どのような場合も感謝の心で丁寧・正確に受け止めます。
適切な情報を、わかり易く伝えます。
いつもお客さまの視点を大切に、
新たな製品の開発や改良・サービスの改善に活かします。
お客さまと会社の架け橋となることをお約束いたします。
お客様センターの役割
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アルソアお客様相談室
0120-301-74210:00~16:00(土・日祝日を除く)
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コチャママシリーズ
コールセンター0120-04-491210:00~16:00(土・日祝日を除く)